马钢狠抓轮轴产品质量提升,今年前10个月车轮产品累计综合合格率达99.30%,同比上升0.2%,创历史新高。
马钢轮轴事业部全面推行精益管理,按照“零缺陷”的要求,加强工艺关键过程管控,强化安全质量措施落实。一方面“走出去”收集客户反馈信息,强化客服体系建设,扩大服务覆盖范围;一方面“请进来”使客户了解马钢质量体系与产品质量,以优异的质量和热情的服务给客户吃下“定心丸”。
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